📑 Regulamin sklepu internetowego Dopamine Cookies

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.dopaminecookies.pl prowadzony jest przez:
Kamila Świerczyńska-Kurzyk Karmel i Sól
ul. Bolesława Szczodrego 22/9, 92-414 Łódź
NIP: 7282576512

Kontakt: kontakt@dopaminecookies.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, prawa i obowiązki obu stron oraz zasady reklamacji.

2. Oferta sklepu

W naszym sklepie możesz kupić:

• pojedyncze ciastka Dopamine Cookies 🍪,
• zestawy ciastek (np. „Pierwszy Gryz”, „Dopamine Mix”).

Wszystkie produkty są świeżo przygotowywane na zamówienie i pakowane z największą troską, aby dotarły do Ciebie w idealnym stanie.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
Zamówienie jest skutecznie złożone, gdy otrzymasz od nas mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

Minimalna wartość zamówienia: brak. Zamawiasz tyle słodyczy, ile Ci potrzeba na poprawę humoru! 🎉

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny na stronie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

Dostępne metody płatności:

• Przelewy24 (płatności online, BLIK, szybkie przelewy bankowe, płatność kartą).

Akceptujemy płatności kartami: Visa, Mastercard.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów i płatności kartą jest Autopay S.A. / PayPro S.A.

Płatność za zamówienie jest wymagana z góry.

5. Wysyłka i dostawa

Dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski 🇵🇱 (przynajmniej na ten moment – stay tuned!).

Czas realizacji zamówienia to średnio do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Wysyłka realizowana jest przez firmy kurierskie, aby Twoje Dopamine Cookies dotarły do Ciebie szybko i w doskonałym stanie. 📦

Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

6. Reklamacje

Jeśli coś poszło nie tak – ciastko jest uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem – masz prawo do złożenia reklamacji.

Jak to zrobić?

• Napisz do nas na kontakt@dopaminecookies.pl w ciągu 2 dni od otrzymania paczki.
• Opisz problem i załącz zdjęcia.
• Rozpatrzymy reklamację najszybciej jak to możliwe, maksymalnie w ciągu 14 dni.

Uwaga: ze względu na charakter produktów (żywność), nie przyjmujemy zwrotów bez podania przyczyny (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

7. Odstąpienie od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni nie przysługuje w przypadku produktów spożywczych o krótkim terminie przydatności do spożycia.

Ale spokojnie – dokładamy wszelkich starań, abyś zawsze był/była zadowolona z naszych ciastek! 💛

8. Dane osobowe

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

9. Cookies

Nasza strona używa plików cookies – więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny cały czas na naszej stronie internetowej.
Możemy zmienić regulamin – jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym na stronie głównej lub mailowo.

Jeśli masz pytania, napisz do nas na kontakt@dopaminecookies.pl – odpowiadamy szybko, bo wiemy, że życie jest zbyt krótkie na czekanie (i na nudne ciastka 🍪)!